Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

A Volt Mobility (“nós”) é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Contato do encarregado de dados: WhatsApp 5521978836329.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia: nome, telefone e o conteúdo das mensagens enviadas quando você clica em um botão de WhatsApp para falar conosco sobre um modelo.

Dados de navegação: informações técnicas do acesso (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas) geradas automaticamente pelo servidor e por cookies.

Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes intencionalmente.

3. Para que usamos os dados

• Responder às suas mensagens e apresentar modelos, preços e condições.

• Manter o site funcionando com segurança e prevenir fraudes e abusos.

• Medir audiência e melhorar o catálogo, quando você consente com cookies de medição.

4. Bases legais

Tratamos dados com base no consentimento (cookies não essenciais), na execução de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido (atendimento comercial), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse em manter a segurança e a melhoria do site, sempre respeitando seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com prestadores que viabilizam a operação do site (hospedagem e infraestrutura) e com a plataforma de mensageria utilizada no atendimento (WhatsApp, do grupo Meta), que possui política de privacidade própria. Também podemos compartilhar dados para cumprir ordem legal ou judicial. Não vendemos dados pessoais.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais, necessários para o funcionamento do site, e cookies de medição de audiência, ativados apenas com o seu consentimento pelo aviso exibido no primeiro acesso. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento apagando os dados do site no seu navegador ou bloqueando cookies nas configurações dele.

7. Retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou aos prazos legais aplicáveis. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco pelo WhatsApp 5521978836329. Responderemos no menor prazo possível.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de última atualização sempre constará no topo desta página.